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六西格玛管理起源于摩托罗拉公司，20世纪80年代中期，为了应对市场份额和财务损失，公司决定采取一种新的质量管理方法——六西格玛，以实现产品缺陷率的降低，提高客户满意度。自那时起，六西格玛管理已经成为全球各行业中最为流行的管理方法之一
