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六西格玛管理的核心内容

六西格玛管理的核心内容包括:

  1. DMAIC流程:定义、测量、分析、改进和控制五个步骤,用于解决问题和改进业务流程。
  2. 统计工具:依赖于统计学方法和工具,如直方图、散点图、控制图等,用于分析数据和识别问题。
  3. 团队合作:强调团队合作和跨部门协作,以实现组织内部和外部的协同效应。
  4. 持续改进:是一种持续改进的管理方法,它要求组织不断地寻找优化业务流程的机会,并采取措施改进。
  5. 领导力:需要领导者的支持和领导力,以确保组织内部的文化和价值观与六西格玛管理理念相符。
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